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網訊電通股份有限公司 - LINE 客戶服務主管
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- 工作說明:
- 全球最夯的手機通訊軟體LINE
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A.負責客服人員培訓及線上各項服務指標成
B.負責人員管理與專案目標達成
C.監聽及督導客服人員的電話品質
D.負責客戶訴願管理
E.負責線上專案管理、營運報表與報告
F.規劃或執行專案管理,及其它主管交付事項 - 工作地點:
- 台北市信義區 東興路45號11樓
- 工作時間:
- 日班說明:9:00~18:00
- 休假制度:
- 週休二日
- 工作性質:
- 全職
- 職務類別:
- 電話客服人員、客服主管、客服人員
- 工作待遇:
- 面議
- 需求人數:
- 1人
- 管理人數:
- 11~20人
- 到職日期:
- 一個月內
- 職缺更新:
- 2015/12/29
求才條件
- 身份類別:
- 一般求職者/原住民(依法保障晉用)
- 學歷限制:
- 專科 以上畢業
- 科系限制:
- 不拘
- 工作經驗:
- 4年以上工作經驗
- 語言能力:
- 英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等
- 附加條件:
- 1.具電子商務管理職、或客戶服務管理職經驗尤佳
- 2.金流服務流程、規劃有概念
- 3.善於溝通協調、團隊合作
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