林鈺茹的1111人力銀行

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國泰商旅股份有限公司 - 總公司．聯合訂房中心(經)副理Asst. Reservations Manager

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工作說明：

1. 負責管理聯合訂房中心，確保訂房服務流程的順暢並符合觀光局星級旅館訂房服務的標準

2. 配合營收管理策略，透過房型與庫存管理、區段訂價、歷史數據分析及刺激需求等方式，尋求飯店整體收益的最大化

3. 負責部門間溝通協調

4. 熟悉OTA操作，擅長Micros Opera、Sabre Synxis，具Central Reservation System架構操作概念

5. 確保訂房中心相關系統運作正常

6. 指導並監督員工執行銷售，彙整客戶意見提供給相關部門作為參考

7. 負責部門間的溝通協調，確保營運單位了解各項銷售專案的操作流程

8. 英文佳

工作地點：

台北市中山區

工作時間：

日班

工作性質：

全職

職務類別：

國內業務主管、電話行銷主管、客服主管

工作待遇：

面議

需求人數：

1人

管理人數：

10人以內

到職日期：

不限

職缺更新：

2015/12/29

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

大學 以上畢業

科系限制：

觀光休閒學類, 英美語文學類, 行銷與流通學類

工作經驗：

5年以上工作經驗

語言能力：

英文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

方言能力：

台語-精通

電腦專長：

辦公室應用

Word、Excel、PowerPoint、Outlook

附加條件：

1. 熟悉電腦操作技能，包括但不限於Microsoft Windows, Microsoft Office、網路及其它的應用軟體。

2. 擅長使用以下各種軟體：

- Fidelio/Geac IPS電腦系統

- 熟悉opera PMS system

3. 良好的市場知識及分析技巧，對飯店運作有充分瞭解。

4. 具備優良的中、英文聽說讀寫能力。

* To coordinate office activities to ensure work updates are consistently maintained and all correspondence promptly handled on the same day received

* To develop and maintain an efficient system to promptly handle the flow of correspondences

* To coordinate reservation requirements and liaise with respective departments on special projects

* Establish and maintain good relations with corporate accounts, travel agencies, airlines and other booking sources

* To manage room availability across all distribution systems to maximize sales opportunities and minimize regrets build-up

* To encourage the reservations staff to take every opportunity to up-sell and convert bookings into sales with emphasis on value-added benefits

* To implement yield strategies developed by the Revenue Manager to maximize booking opportunities particularly during periods of high demand

* To apply the necessary controls and restrictions in the various distribution systems to effectively manage demand

* OTA maintain and coordinate reservation requirements

* Pending account trace

*Good communication with internal departments

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